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2009年第十二期《万里信息》报

作者: 发布时间:2009-12-10

中心汽车站:十八朵金花“绽放”服务窗口

       “十一”期间,在中心站员工的共同努力下,车站客运收入创下了连年来的最高纪录,在这些荣誉的背后凝聚着中心站员工的辛勤汗水和心血。
       今年的“十一”适逢国庆六十周年和传统中秋两大节日,市民们享受到了为期八天的小长假,可我们却要在这个假日里付出比平时多出数倍的努力,因为每张车票都要从售票员手中递出来,所以,全站的压力都集中在票房的姐妹们手中。票房有十八位姐妹组成清一色“娘子军”,平均年龄28岁。她们工作起来风风火火,充满了激情和朝气,面对“十一”期间如潮的客流,她们沉着镇定,始终用真诚的微笑回报着每位旅客。
       每售一张票,售票员都要说上几句话,遇到旅客方言重或口语不清的,还要耐心解释,她们在售票期间不敢多喝一口水,因为怕上厕所占用时间而影响售票。
       票房主任黄宝萍在十一期间,从早上五点多钟直到晚上七点多钟始终站在车场内指挥车辆,以便适时调配车辆。十月七日下午,中心站迎来八天以来的客流最高峰,黄主任看到本站车辆已经周转不开,再这样下去会造成旅客滞留,她和调度商量调来了几辆客车,客源终于稍有缓解。在人员忙不过来时,她就临时充当了检票员、结算员,别看她多年来一直从事管理工作,可她干起这些却毫不含糊。到晚上七点半左右,客源终于散尽,她才拖着如灌铅的双腿走回票房,可她中午饭还没吃呢。
       十月六日,售票大厅内人头攒动,票房副主任任淑萍已到了下班时间,当她看到大厅内仍旧排着长队等着购票的旅客,她二话没说又开始了工作。直到晚上七点多钟,客流散去,她才想起六岁的儿子还在学校,当她匆忙赶到学校接到孤零零的儿子时忍不住落泪了,可能有人会说她不是一个好母亲,可是谁又能说她不是一个一心为旅客着想的好售票员呢?
       造成大量客流等车的情况都聚在郑州线路上,说起“郑州线”不得不说一个人——张玉霞,郑州大小巴专职检票员,她不愧是在众多员工中挑出来的精英,在熙熙攘攘的客源面前,她沉着冷静地指挥旅客排队上车,从容地检票开结算,一切工作做的得心应手又一丝不苟,我们不得不为之叹服。
       十月五日下午,一位旅客在购郑州车票时才发现钱包被盗,他尴尬地站在窗口,看着他难为情的神色,黄玉平明白了七八分,问清情况后,黄玉平当即为他垫付了车费,他千恩万谢地表示要寄钱过来归还黄玉平,黄玉平淡淡地说:“出门不容易,以后注意就是了。”
       这种事情太多了,此时此刻我觉得所有的语言在这些事迹面前都太苍白。我的笔无法把这些姐妹们所付出的努力还原,这只是其中极少的一部分,她们用青春和热血撑起了骄人的业绩,在这个团结、融洽、协作的集体里,我们将凭着对本职工作的无限热爱为中心站的未来做出更大的贡献。
       我们有理由相信,这一群“娘子军”像永不凋零的玫瑰花,永远绚丽多彩。
(中心站:吴淑桦)


致《万里信息》报
伴我度春夏秋冬,
一刊在手广见闻。
“人生”经验受启发,
“人物”事例作借鉴,
“理论”点拔学知识,
“综合”登高望得远,
“精神文明”树品牌,
“物质文明”遍地开,
“万里信息”如画暖人心,
“万里精神”振奋得人心,
“开心一刻”幽默乐人心。
丰富多采人人爱,
展卷有益长精神,
祝愿更上一层楼,
春光普照万里人。
(中心站:安晋平)

 

这里的冬天不寒冷

       今天,大雪纷飞,东北风呼呼的吹着。然而,有一列公交上的乘客却感觉温暖有“家”,那就是——万里公交。
       我们万里公交从2008年元月起营运至今,良好的乘车环境,文明的礼貌用语,整洁的仪容仪表一直深受广大乘客好评,就在今天,有预知性的大雪也没有阻挡我们早班车的发出。
       在许昌北站,在大雪纷飞的寒潮中,我遇到了一位刚下了拥挤火车的乘客,他准备乘车回长葛。在电话里,家人告诉他汽车北站有列发往长葛的红色公交客车,车身喷有“万里公交”字样,好找。照着家人的话,他乘市内公交来到了北站,一到站内,他就朝着一排披有洁白雪花的红色客车直奔过来,我看到了那位乘客,就赶忙上前同他一起走向待发车辆。到了车前,我们的乘务员一声“您好,欢迎乘坐!”和司机师傅热情的走过来帮他提行李的行为让他脸上绽放出了笑容。进了车厢,他一下子感受到了家的温暖,环顾四周,车内整洁,宽敞明亮,车载电视上正播放着电影,他有感而发的说了一句:“有点家的味道。”虽然声音不大,但我已深深的感觉到这位乘客满意的心情。在路上,我们的乘务员帮乘客端茶送水热情备至,报站送客亲切有序,我突然发现许昌至长葛的距离似乎也缩短了不少。那位乘客下车后,我们远去,他依然站在那里朝我们挥手,看神情,像是有种送别亲人的感觉……
       有我们的热情服务,还有温馨的车厢,相信会给每一位乘客带去“家”一样的味道,也相信由于我们的热情万里公交的冬天不会寒冷!
(万里公交)

我骄傲
我骄傲,
我们是交通人。
车轮滚滚遍神州,
保障着物资供应和人民群众的生活需求。
我骄傲,
我们是万里人。
交通行业的奇葩,
为国家创造着税收,保障着社会的稳定。
我骄傲,
我们有位好领导。
他就是我们的陈董,
为了集团的发展,带领我们勇往直前、争创一流。
我骄傲,
我们都骄傲,
许昌万里运输集团,
交通运输行业的航空母舰,乘风破浪、勇立潮头。
(鄢陵公司:张根跃)


阻碍你财路的人性弱点

       知足:只要有吃有穿,腹饱体暖,就感到满足,这种人对生活没有一点欲求,怎么创造富有与成功呢?
       自满:自己的总是最好的,甚至认为自己应该成为别人效仿的标准。这种人不屑于与外界交往,他们根本不知道社会进步到什么程度,怎么可能有更高的追求呢?
       保守:这种人的生活全凭过去的经验,没人走过的路他不敢走,没人做过的事他不敢做。
       怯懦:保守性格的人具有怯懦的因素,但这里所指的怯懦是另一种人。这种人主要的特点不是恋旧,而是胆小,总是怕这怕那。哪一种成功不冒风险呢?
       懒惰:一是身体懒惰,二是大脑懒惰。身体懒惰的人每次想的都是不同的问题,说不准常常还会想出些新鲜的思想和念头,但什么都不干,大脑懒惰的人一辈子干的都是同样的工作,但从来不考虑去改变什么。
       狭隘:一是心胸狭隘,二是视野狭隘,三是知识结构狭隘。
       自私:不想奉献,只想占便宜,这种人最终不会获得成功和财富,而只能拥有自己——形影相吊,顾影自怜。
       骄傲:有一点成绩就忘乎所以,这种人也许会成功,但很快又会全部丧失他获得的一切。这种人最容易犯错误,每个错误都是他失败的积累。
       消极:消极的人往往给人一种不慕名利的虚假印象,但其实在他的外表之下,是极度消极的心态。什么都不想,什么也不去做,即使有再强的能力,终生也将一事无成。
       多疑:多疑的最大特点是把能够帮助自己的力量冷落在一边,从而形成孤军奋战的艰苦局面,致使成功离自己越来越遥远。
       冲动:冲动的人往往多情。一冲动起来就随便许诺,信口开河。但许诺不能兑现,会极大地损害自己的信誉。冲动还有一个缺点是轻易做决策,或突然决定干什么,这种草率的行为本身很可能是失败。
       不论你是否具有以上所有缺点,但了解总不是坏事,因为回避恶习是每个人的责任。因此,我们需要尽量避免这些错误,那么你将离成功不远!
(豪华站:李冰)


成功的秘诀

       成功没有秘诀。成功来自于正确的信念,来自于对目标的强烈愿望,来自勤奋的智慧,来自于克服艰难险阻的意志和毅力。
       挫折和失败往往不可避免,在挫折和失败面前,倘若放弃信念,其结果就必然与唾手可得的成功失之交臂。
       如果说成功有什么秘诀,这里阐述的就算是一种秘诀吧!成功是许多人梦寐以求的,成功能为你带来荣誉,带来幸福,带来财富等许多渴求已久的东西。成功不是一件意外的事情,它是我们以积极正确的态度去奋斗的结果,是选择正确策略和方法的结果。机遇只偏爱那些有准备的人,成功的对面就是失败。曾经有人问过这个问题说:“成功的秘诀是什么?”有人说是,勇气,自信……太多的答案,其实成功的动机来自对达到目标的强烈愿望,当你想要成功的愿望像无法忍受没有氧气那样强烈时,你就成功了。成功者的习惯就是会做失败者不喜欢或者不愿做的事情,去挑战自己,征服困难,征服世界,成为一个真正的成功人士。
       其实成功是没有秘诀的,但是要想成功,不是没有秘诀的,需要你会摸索和感悟。  (豪华站:史慧平)

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