5月27日下午，许昌万里物业服务有限公司办公室收到一面锦旗，上绣“疫情防控忠职守，点滴服务暖人心”两行字样。来自许昌万里家属院北区的业主代表，向疫情期间冲锋在前、坚守一线的所有物业工作者表示真诚的感谢。

这是大家的心意。这位居民代表说，自从防疫以来，小区物业的工作人员加班加点，放弃休息时间，任劳任怨为业主服务，照顾到业主的方方面面，他们都看在眼里，打心眼里感动感谢。

疫情里，万里物业全体员工放弃休假，不分昼夜、不畏艰险，联合社区、小区志愿者对小区住户开展全面排查，实施“一对一”人性化服务，为居家隔离人员送去生活必需品，及时解决他们的生活需求，消除业主居民的恐慌情绪。

项目小区距离疫情燃点比较近，人员密集、人流量大，防疫工作开展难度比较大。万里物业在实行封闭管理的基础上，设置防控卡点，所有志愿者积极协助物业人员，轮流值班，24小时坚守，以饱满的工作热情、认真的工作态度对进入小区的人员进行体温检测、扫码登记、疫情防控知识宣传，全力劝返走亲访友的非小区业主。由于防疫物资紧缺，业主还多次送来酒精、口罩、手套、一次性雨衣等防疫物资。

关键时刻，许昌万里物业服务有限公司坚决贯彻落实集团工作部署，肩负起助力社区联防联控的重要职责，筑牢安全防线的同时，全力保障业主生活所需，诠释物业服务应有风貌。