2月21日，许昌万里物业服务有限公司热心帮助一名迷路走失老人并护送回家，受到老人子女的感谢和称赞。

原来，上午十点，巡查员在小区巡查，发现一位老人坐在小区石凳旁，目光呆滞，从外貌来看老人有80多岁。巡查人员赶紧上前询问，得知老人刚从老家搬到闺女家来住，今早出门走走，回来就再也找不到家了。

巡查人员听完情况，赶紧把老人搀扶到门卫室，一边安抚老人情绪一边给老人倒茶。并立即上报物业小区经理，把老人照片发至业主群，帮老人找寻家人，挨家询问。

1个小时后，经过全体人员努力，老人终于跟家人团聚了，一家人握着物业工作人员的手再三感谢，看到一家人高兴地离去，大家都如释重负。

一群朴实的万里物业员工，用一个个质朴而感人的小故事，诠释着万里物业“业主是亲人、服务是根本”服务理念，温暖业主、感动业主。