河南万里物流有限公司总部和配送枢纽经历两度迁址，且位移较大。对于物流业来讲，迁址经营无异于“二次创业”。在这种情况下，公司在竭力保留原有业务渠道的同时，着力开发周边客户，扩展新的业务。

物理距离远了，但与客户的心理距离必须更近。为此，司机们早一点儿上班，赶时间去客户仓库接货；晚一点儿时间下班，把货物及时送到枢纽站台，保证提供安全、快捷的物流服务。许多客户打趣说，万里物流的司机“司机中的‘战斗机’”。

年底已到，我们营业部专门召开“年底冲刺”研讨会，根据市场实际情况，广泛总结实战经验，促进经营业绩提升。

树立年底冲刺心态。临近年底，人困马乏，但为了公司的经营目标和个人收入的提高，我们都要打起了一万分的精神，做好各项工作，畅通物流链条，提高物流效率，增加营业收入。

心中永远装着客户。年底正是物流旺季，服务上不能打折扣。要想顾客之所想，忧客户之所忧，才能站稳脚跟，保持万里品牌的美誉度。

统筹解决时效、效率、效益问题。要在“时效”中把握“完美”，在赞美“勤奋”中关注“效益”，在追求“数量”中提高“收益”；要用80%的时间解决重要的问题，用20%的时间处理繁杂的琐事。每一名司机都要心中有数，牢记“目标、绩效、收益”关键词，积极主动地努力工作，奋发有为地实现价值。

（河南万里物流有限公司灯城营业部经理  韩西望）