河南万里物流有限公司挖掘机配件营业部经理朱晓飞：胸中有目标，手上有办法。

时间过得飞快，转眼间已经进入了11月份，决胜全年经营目标到了关键时刻。面对复杂严峻的环保形势，我们河南万里物流有限公司在给区域经理开会时，号召全体干部员工迅速行动，奋战四季度，冲刺全年经营目标。

第四季度，是物流企业决胜全年经营目标的关键时期，河南万里物流有限公司努力完成年初定下的目标奋斗。作为区域经理，我们始终秉承以服务客户为己任的准则，坚定信心、勇于担当，咬定目标、共克时艰，以只争朝夕的拼搏精神，确保公司年度目标任务的圆满完成。

在实际工作中，我制订措施，保证区域员工的思想一致、目标一致。

一是统一思想，全面动员。按照全年任务目标，倒排进度，保持方向不变、干劲十足、服务不降。要求司机立足本职岗位，脚踏实地，层层落实，责任到人，充分发挥员工主人翁精神，培养与我们万里物流同命运、共呼吸的意识。

二是举一反三，深刻吸取相关事故教训。通过近期事故处理的例子来学习时刻绷紧安全这根弦，保证司机驾驶技术过硬，驾驶过程中宁慢无乱，切实抓好安全、环保管理与收货环境面貌提升。

三是时刻关注市场客户动态，确保增运增收。突出搜集有效信息，定期进行市场客户的电话和实地拜访。结合客户的发货量需求，判断市场行情，研判运输变化要求，制定运输应急预案，及时组织承运车辆，保时、保质、保量、保证客户的货物能够准时到达下游客户手中。

四是提升执行力，加强团队建设。主要是强化内部管理，提高制度建设的质量和水平，梳理完善各项工作流程，保证货物按照流程走，操作按照流程办，形成“制度办事、有效管理、规范操作、监控有序、奖惩分明”的良好格局。

在年底冲刺的关键时期，我将带领区域员工，共同学习配合，提升员工主观能动性，提升工作效率，确保圆满实现我们2021年的年度经营目标。

河南万里物流有限公司中牟泰祥营业部张建超：只要有机会，都要去尝试。

走过春夏秋冬，走过风风雨雨，走过严寒酷暑，不知不觉我已经来万里物流将近二年了。从刚开始对这份工作的无知，到现在的得心应手，我有许多感受。今年已经走过了春夏秋，只剩下了冬，我们该如何走好这个冬呢？

人往往都是这样，没有经历过的话，永远不知道事情是什么样子，是真的那么难，还是并非如此？所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都要去尝试，努力去做好。

记得初来乍到，我从摆货、卸货、理货做起，与客户们交流，还得靠老师傅发扬传帮带的精神，把我从一个新手带上路。

中牟泰祥营业部主要收货以汽车配件为主，每天收各种各样的配件，刚开始我连配件名字叫什么都不知道，现在一看什么样式的配件都历历在目，跟客户交流，处理工作上事情，轻松了许多，不像以前是那么的棘手，不知从何做起。

年末岁尾的关键阶段，我们工作中不容丝毫松懈，必须努力完成我们团队制定的目标，欢笑着把剩余的时光画上完美的句号。在之后的日子里，我要继续不断地去努力，不断地尝试，不断地积累经验，在取得进步的同时发现自己的不足，然后在弥补不足过程中实实在在地提高自己。

我时刻告诉自己：只要用心，就能做得更好！并与同事共勉！

河南万里物流有限公司客服部魏晓会：保持做好客服工作的实劲和韧劲

2021年之于河南、之于郑州，注定是不平凡的一年。先后经历雨灾、疫情，最终结果终究是我们战胜灾害、战退疫情。

作为河南万里物流有限公司客服人员，洪水和疫情导致的车辆不稳定因素，随时在挑战着我们的工作。道路封闭，区域被封，分公司车辆无法及时到达目的地，有些客户的不理解，从我们上班开始电话没有停止。

我们两部电话都是这样。有的时候货物无法及时到达，客户又着急用货，甚至有的客户直接来总部提货。我们的谢彦波经理不辞劳苦、毫无怨言地一趟又一趟往返于货台和办公室之间，及时为客户找寻货物，以免客户空跑过来提不到货。纵然是再苦再累，我和我的同事依然尽量保持着耐心和负责的态度，为客户解释和解决货物流转问题。

涝疫无情，人间有情。河南万里物流有限公司是一个大家庭，无论是在灾害还是疫情面前，全员做到团结一心，力排万难。

“一握万里手，永远是朋友。”这不仅仅是我们墙上的标语，更是万里人的态度和始终如一的服务指南。

接下来的时间，我们一如继往地保持做好工作的实劲和韧劲，为公司冲刺全年任务目标贡献智慧和汗水！