6月10日上午9点30分，星河小区小区时，发现一位八旬左右撑着拐杖的老人不知所措、焦虑不安的独自徘徊。见此情状，正在巡查工作中的许昌万里物业服务有限公司员工赶就上前去，耐心询问老人的家庭住址和联系方式。但是，老人支吾半天说不清楚，只是重复着说小区门口有一样的岗亭，小区小路旁有一样的绿化树。

室外天气炎热，本想带老人先到办公室休息，但老人坚持留在小区过道旁，巡查人员担心老人中暑，赶快拿凳子找凉荫处让老人坐下，并准备了一大杯温开水。

为了帮助老人尽快返家，不让其家人担心。之后，物业人员为这位老人拍照，在星河业主群里发布信息，看看有没有业主认识这位老人的。一个小时过去了，业主群有信息说在8号楼见过老太太。于是，巡查人员开始组织到8号楼挨家挨户敲门问，终于找到了老人的女儿。

原来，老人一大早下楼散步，走着走着就迷了路，老人女儿看到巡查人员把老人照顾的如此周到，连连道谢。巡查人员一再叮嘱老人的女儿一定看好老人......。看到老人被安全领走，巡查人员也松了一口气，脸上露出欣慰的笑容。

家有一老，如有一宝。如果家中有高龄老人，最好不要让老人单独出门，特别是因疾病导致记忆力衰退的老人，家属一定加强看护，以免发生迷路走失。