疫情后时期，旅游消费者的经济状况、心态发生都很大变化，市场供需关系随之而变。许昌万里旅游集散中心分析整理客户信息调整工作思路，做好后疫情期间的旅行社门店经营、服务客户的需求实现门店价值。9.27世界旅游日前夕，许昌万里旅游集散中心在许昌中心汽车站、许昌汽车客运站开辟新的门店，有更多的乘客光顾门店增加客户流量。

为了更好地运营门店，许昌万里旅游集散中心指导门店把工作重点放到客户和流量两个方面，根据潜在客户完善游客画像。从许昌市文明创建持续发力从文明城市到城市文明的新形势需要出发，重新调整自身经营布局。加之中秋节、国庆节来临，门店每天推出特色游线路、店长推荐，协同公司开展全员营销、利用自媒体线上传播。

对于旅行社而言，门店运营的核心在客户。许昌万里旅游集散中心负责人胡书冉介绍，主要做好“三个改变”适应变化。一是改变销售方式精准服务。所属门店调整布局为客户提供产品咨询，还作为服务载体，深掘潜在的客户信息，也是以后的宝贵的客户资源。二是改变营销关系与客户交朋友。乘客、客户与门店进行信息沟通、资源对接建立初步的友好关系。每个门店结识新朋友不忘老朋友壮大朋友圈。三是改变门店功能促进旅游体验，主要由交易地点兼具服务平台、体验平台，播映景区视频或展示旅游产品、土特产等提升客人旅游消费体验，也持续勘探乡村游、采摘游、亲子游、研学游、房车游等市场储量和潜力。

比如房车游，4至6人的规模和容量，如同一个小家乘车去旅行。车上有专门的旅游管家电话全程服务，还有厨房、沙发、床、卫生间、洗澡间。风景不足之地，伙伴们一起玩游戏打扑牌；风景好的地方，随时停车欣赏或可在帐篷里品茗。车上有锅碗瓢盆、油盐酱醋茶，闲暇时光几人可一起准备食材，做一餐自己喜欢的户外餐共享美味、悠闲和惬意。还可以有烧烤架......这些装备带来好的心情，去掉无聊的路上时间消耗，随时停车欣赏美景，享受自由自在的美好旅程。

自成立以来，许昌万里旅游集散中心借助万里客运之势，兼具全国性视野，资质条件、品牌效应得到很大改善，增强服务供应端的获客能力，部分乘客成为意向游客。门店把更多精力投放在客户维护上，降低自身因疫情遭遇的经营风险和压力。下一步，许昌万里旅游集散中心将组织门店进一步开展踩线调线，设计和研发更多的好产品，为疫情后旅游业务创新发展打好基础。

世界旅游日(World Tourism Day)

9月27日是“世界旅游日(World Tourism Day)”。世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。1970年9月27日，国际官方旅游联盟在墨西哥城举行的特别代表大会上通过了世界旅游组织章程。为纪念这个日子，1979年9月世界旅游组织第三次代表大会正式把9月27日定为世界旅游日。为普及旅游理念，阐明旅游的作用和意义，促进世界旅游业的发展，世界旅游组织从1980年起每年都为世界旅游日确定一个主题，各国旅游组织根据每年主题和要求开展活动。中国于1983年正式成为世界旅游组织成员。