每天，禹州市汽车客运东站迎来送往八方来客，员工尽心尽力为旅客服务，做出很多好人好事，为紧张繁忙的工作增添了无限暖意。

就在月初的一天，天下着雨，很多旅客在车站候车厅避雨等车，一位年轻妈妈抱着孩子站在门外面。外面风大雨大，她们身上已逐渐被雨淋湿。旅客服务台的站务员师乐乐看见后，急忙拿着伞走了过去，边撑伞边问她要去哪里。这位旅客着急说：“谢谢你，我家里有急事，雨太大了，我抱着孩子无法拿行李，你能把我送到打车的地方吗？”师乐乐爽快说道：“放心吧，我来帮你。”说完，师乐乐撑着伞，拖起来行李箱，往站前广场外走去，把她们送上出租车。然而，师乐乐自己几乎全被淋湿了。

或许是一件微不足道的小事儿，对旅客来说往往就是雪中送炭。这样的好人好事每天都在发生。